携程租车联系方式

时间:2023-05-11 阅读:26 评论:0 作者:99租车网

携程租车联系方式-如何联系携程租车客服?

携程租车是一家提供汽车租赁服务的公司,随着旅游业的发展,越来越多的人开始选择租车出行。如果你在使用携程租车时遇到问题需要联系客服,那么该怎么办呢?下面我们就来介绍一下携程租车的联系方式。

携程租车客服电话

如果你需要紧急联系携程租车客服,可以直接拨打携程租车客服电话:1010-9933。客服工作时间为每天9:00-22:00,如果你在非工作时间拨打客服电话,将无法联系到客服。因此,建议在需要联系客服时尽量选择在工作时间内联系。

携程租车在线客服

除了客服电话外,携程租车还提供了在线客服服务。如果你需要咨询问题或者需要帮助,可以通过以下方式与携程租车在线客服联系:

  • 进入携程租车官网,在网站右下角找到“在线客服”按钮,点击即可进入在线客服界面。
  • 进入携程旅行APP,在APP首页找到“我的”选项,点击进入“客服与帮助”界面,选择“在线客服”即可。
  • 通过在线客服可以向客服咨询问题,客服会在第一时间给予回复。需要注意的是,如果你需要进行车辆预订、取消订单等操作,建议使用电脑端或者携程旅行APP进行操作。

    携程租车客服微信

    除了电话和在线客服外,携程租车还提供了微信客服服务。如果你需要联系携程租车客服,可以通过以下方式关注携程租车官方微信号:xczc1010。

    在关注携程租车官方微信号后,可以向客服发送信息咨询问题,客服会在第一时间给予回复。需要注意的是,微信客服服务仅限于咨询问题,如果你需要进行车辆预订、取消订单等操作,建议使用电脑端或者携程旅行APP进行操作。

    携程租车客服邮箱

    如果你需要联系携程租车客服,还可以通过发送邮件的方式联系客服。携程租车客服邮箱:zuche@ctrip.com。

    通过发送邮件的方式可以向客服咨询问题,客服会在第一时间给予回复。需要注意的是,邮件服务可能会存在延迟,如果你需要紧急联系客服,建议使用电话或者在线客服服务。

    总结

    以上就是携程租车的联系方式,包括客服电话、在线客服、微信客服、客服邮箱等。如果你在使用携程租车时遇到问题需要联系客服,可以根据自己的需求选择合适的联系方式。需要注意的是,在非工作时间使用电话和在线客服可能会无法联系到客服,建议在工作时间内联系客服。

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