如果您在北京乘坐出租车时遇到了不良的服务体验，例如司机态度恶劣、拒载、乱收费等问题，您可以通过北京出租车公司的投诉电话进行投诉。
北京出租车公司是北京市政府直属的出租车运营公司，负责管理和监管北京市的出租车行业。该公司拥有大量的出租车车辆和司机，为广大市民提供出行服务。然而，出租车服务中难免会出现各种问题，如何及时有效地解决这些问题，是保障出租车服务质量的重要环节。
投诉电话北京出租车公司的投诉电话是96103，市民可以通过该电话向公司投诉出租车服务中的问题。该电话24小时开通，可以随时拨打。在拨打电话时，市民需要提供出租车的车号、时间、地点和投诉内容等信息，以便公司能够及时处理投诉。
投诉流程投诉流程一般分为以下几个步骤：
1. 市民拨打96103进行投诉；
2. 投诉接待人员会记录投诉内容，并告知投诉人投诉的处理进度；
3. 公司会派出工作人员进行调查和处理，对问题进行核实和处理；
4. 公司会向投诉人反馈处理结果。
注意事项在进行投诉时，市民需要注意以下几点：
1. 保留好出租车的票据和发票，以便进行投诉时提供证据；
2. 对于司机的不良行为，可以拍照或录像，以便进行证明；
3. 投诉时要保持冷静，不要过于激动或情绪化，以免影响投诉的效果；
4. 投诉时要尽量提供详细的信息，如车号、时间、地点、司机姓名等，以便公司能够及时处理。
结语通过北京出租车公司的投诉电话，市民可以有效地解决出租车服务中的问题，保障自己的合法权益和出行安全。同时，出租车公司也需要进一步加强对司机的管理和监督，提高服务质量和安全水平，为广大市民提供更好的出行服务。