神舟租车是中国最大的汽车租赁公司之一，拥有广泛的服务网络和丰富的车型选择，深受广大用户的喜爱。为了回馈新用户，神舟租车推出了新人优惠券活动，让用户在租车时享受更多的优惠。然而，有些用户在使用新人优惠券时遇到了问题，优惠券无效，这该怎么办呢？
首先，我们需要了解一下神舟租车新人优惠券的使用规则。新人优惠券一般有一定的使用条件，如租车天数、租车金额等，用户需要在符合条件的情况下才能使用优惠券。此外，新人优惠券还有使用期限，过期后将无法使用，因此用户需要在有效期内使用优惠券。
如果你使用新人优惠券时遇到了无效的情况，可以尝试以下几种方法：
1.检查优惠券使用条件是否符合
在使用新人优惠券时，用户需要注意查看优惠券的使用条件，如租车天数、租车金额等，确保符合条件后再进行使用。如果不符合条件，即使输入优惠券代码也无法享受优惠。
2.确认优惠券是否过期
新人优惠券一般有使用期限，用户需要在有效期内使用优惠券，否则将无法享受优惠。因此，在使用优惠券时，用户需要确认优惠券的有效期限，以免过期无法使用。
3.联系客服处理
如果以上两种方法都无法解决问题，用户可以联系神舟租车客服处理。客服会根据具体情况帮助用户解决问题，确保用户能够顺利使用优惠券。
总之，神舟租车新人优惠券无效的情况并不常见，大部分情况下是由于用户未能满足使用条件或者优惠券已过期所致。如果遇到了无法解决的问题，可以联系客服处理，他们会提供专业的帮助和解决方案。