上海出租车是出行的重要交通工具之一，但是在使用过程中难免会出现一些问题，比如司机态度不好、行车路线不合理、计价器故障等等。这时，我们需要及时向相关部门进行投诉，以维护自身权益，同时也能促进出租车行业的规范化发展。那么，上海出租车投诉电话号码是多少呢？接下来，我们就来详细了解一下。
上海出租车投诉电话号码查询上海出租车投诉电话号码是：96196。这是一个24小时的服务热线，市民可以通过拨打这个号码进行投诉、查询以及咨询等服务。同时，市民也可以通过上海市交通委员会官网、微信公众号等途径进行投诉。
在拨打电话时，需要注意以下几点：
1. 确认自己的身份信息，例如姓名、联系电话等，以便后续工作人员与你联系。
2. 尽量详细地描述投诉内容，包括时间、地点、车牌号、司机姓名等信息，以便工作人员能够更好地了解情况。
3. 如果有证据，如照片、录音等，也可以在投诉时提供，以便更好地证明自己的权益。
上海出租车投诉的注意事项在进行出租车投诉时，需要注意以下几点：
1. 保持冷静，尽量不要与司机发生冲突，以免影响投诉的效果。
2. 在投诉前，可以先尝试与司机进行沟通，如果问题得到解决，可以考虑放弃投诉。
3. 在进行投诉时，应该尽量提供准确的信息，以便工作人员更好地了解情况。
4. 如果投诉得到了解决，可以考虑进行评价，以便更好地推动出租车行业的规范化发展。
总之，上海出租车投诉电话号码是96196，市民在使用出租车时，如遇到问题可以及时拨打此号码进行投诉。同时，在进行投诉时，需要注意一些细节问题，以便更好地维护自身权益。